El amor por la práctica médica decae cuando el agotamiento de los profesionales de la salud aumenta. Una de las principales causas de esa pérdida de interés en el trabajo clínico es la obligación de escribir registros, reportes y bitácoras de trabajo, lo cual consume gran parte de los médicos y enfermeras, además de que disminuye el tiempo de calidad que pueden dedicar a sus pacientes y a su propia vida y bienestar personal.

Frente a este problema, reportado por numerosos médicos y enfermeras, en Estados Unidos se probó experimentalmente un sistema o “ambiente” de inteligencia artificial que apoya a los médicos a registrar datos sobre consultas, diagnósticos e historiales de pacientes.

La información que es ingresada y organizada puede ser introducida al sistema con mensajes de voz o con pequeñas notas escritas. Posteriormente, el sistema o “ambiente” permite solicitar y encontrar rápidamente expedientes individuales.

El experimento fue realizado con la participación de mil 400 médicos de diferentes instituciones, y fue coordinado por las asociaciones sin fines de lucro Mass General Brigham y Atlanta’s Emory Healthcare. El sistema que fue probado es llamado, en inglés, Ambient Documentation Technology.

En el caso de los datos recolectados por Mass General Brigham, el uso de tecnologías de documentación, apoyadas con inteligencia artificial, se asoció con una reducción absoluta del 21.2% en la prevalencia del agotamiento o “burnout” a los 84 días, mientras que Emory Healthcare, a los 60 días se documentó un aumento absoluto del 30.7% en el bienestar de los médicos, gracias al uso de herramientas de documentación apoyadas en inteligencia artificial.

“La tecnología de documentación con inteligencia artificial ha sido realmente transformadora al liberar a los médicos de sus teclados para tener más interacción cara a cara con sus pacientes”, explicó la doctora Rebecca Mishuris, coautora principal del estudio, responsable de información médica en Mass General Brigham y médico de atención primaria en el sistema de salud.

“Nuestros médicos nos dicen que han recuperado sus noches y fines de semana y han redescubierto su alegría de practicar medicina. Literalmente, no hay otra intervención en nuestro campo que impacte el agotamiento a este nivel”, agregó Mushuris.

El agotamiento de los médicos afecta a más del 50% de los doctores en EE. UU. y se ha relacionado con el tiempo dedicado a los registros electrónicos de salud, especialmente después del horario laboral. Hay evidencia adicional de que la carga y la anticipación de necesitar completar sus notas de citas también contribuyen significativamente al agotamiento de los médicos.

Los detalles del estudio pueden ser consultados directamente en la siguiente dirección de internet: Ambient Documentation Technology in Clinician Experience of Documentation Burden and Burnout | Health Policy | JAMA Network Open | JAMA Network