Cuando una persona experimenta la pérdida de un ser amado; encara un conflicto de grandes dimensiones o transita por una situación de estrés fuera de lo común por exigencias académicas, profesionales o personales, es importante que reciba apoyo psicológico.

Frente a esta problemática, que cada vez es más común en México, un grupo de estudiantes de la Universidad Veracruzana (UV), desarrolló el proyecto Mentalguard, que es aplicación de cómputo diseñada para apoyar el cuidado de la salud mental con ayuda de la inteligencia artificial.  

Las creadoras de esta herramienta son alumnas de las Facultades de Contaduría y Administración (FCA) y de Psicología de la UV. Su esfuerzo ha dado forma a una innovación tecnológica que ofrece consejos personalizados a través de un chatbot, que es un programa informático simulador de conversación humana.

La misma herramienta llamada Mengalguard brinda al usuario la opción de recibir atención psicológica y espacios de diálogo donde interactuar con la comunidad.     

Galardón universtiario

Gracias a su trabajo parar desarrollar Mentalguard, las estudiantes de la UV obtuvieron el primer lugar en la categoría “Base tecnológica”, a nivel nacional de la XVIII Expo Emprendedora de la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración (ANFECA), que se llevó a cabo en la Universidad Autónoma Benito Juárez de Oaxaca. 

En el certamen nacional las estudiantes compitieron contra 13 equipos.

Dana Paola Bautista González y Miriam Lizbeth Pérez Olivo de la licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos, Itzia de Guadalupe Gutiérrez Macías de Administración, y María del Carmen Huerta Hernández de Psicología, son las alumnas que lograron este triunfo resultado de su desempeño y compromiso profesional. 

Paola Bautista explicó que al desarrollarlo se requirió de un equipo multidisciplinario, con la finalidad de conjuntar el conocimiento y las habilidades requeridas. 

Miriam Pérez compartió que la idea del proyecto surgió de una compañera de clases que entró en crisis cuando sus papás fallecieron, y requería de ayuda para superar tan difícil momento.

Además de integrar inteligencia artificial, la aplicación ofrece sesiones personalizadas, videollamadas con profesionales de la salud mental y la oportunidad de intercambiar experiencias con otros usuarios.   

Por su parte, Carmen Huerta comentó que para llegar a la fase nacional de la XVIII Expo Emprendedora superaron las etapas local y regional, en donde el trabajo conjunto fue primordial, así como el apoyo de expertos en distintos temas.  

A su vez, Itzia Gutiérrez mencionó que compitieron contra 13 equipos de universidades de prestigio y debieron responder a preguntas complicadas formuladas por jueces rigurosos, lo cual generó momentos de mucho estrés.  

“No obstante, el trabajo colaborativo nos permitió resolver, sacar todo adelante y dejar en alto el nombre de la UV”, enfatizó.